No período de 26/06/2025 a 02/07/2025, receberemos currículos para o preenchimento de 01 vaga de Analista de Service Desk - Adm. Central.
Descrição do cargo: Responsável por centralizar todas as necessidades de TI dos usuários da empresa em um único local, gerir todo o apoio operacional aos usuários, registrar todas interações, liderar a administração dos chamados na plataforma GLPI; filtrar e distribuir para os analistas todos registros de incidentes, requisições de serviços, mudanças e projetos; controlar o SLA dos chamados, solucionar chamados de menor complexidade, colaborar com ações preventivas; extração e criação de relatórios (pelo sistema e Excel), auxiliar na definição de estratégias e melhorias; responsável pelo controle de todos os itens de configuração, elaborar processos de compras, orçamentos, acompanhar prazos de entrega, receber mercadorias, encaminhar pagamentos; auxiliar na preparação de editais; responsável por garantir toda a logística dos itens; controlar contratos de fornecedores, prazos de validade, renovações; auxiliar na pesquisa e seleção de fornecedores; atualizar cadastros diversos da área. Manter todos os controles acessíveis e organizados; demais atividades pertinentes à administração da área de TI.
Requisitos: Experiência anterior nas funções descritas, Conhecimento de Excel avançado, Formação técnica em administração ou tecnologia, Curso superior completo será um diferencial. Excelente comunicação verbal e escrita. Experiência em atendimento ao público, senso de urgência, responsabilidade, iniciativa, liderança, organização e comprometimento.
Faixa etária: Acima de 18 anos.
Jornada semanal: 40 horas semanais.
Horário de trabalho: Segunda a sexta das 09h00 às 18h00, podendo trabalhar aos sábados, domingos e feriados (escala).
Benefícios: Vale Refeição/Alimentação, Vale Transporte, Assistência Médica e Odontológica, Auxílio Creche para mães, Credencial SESC, TotalPass, Day-Off e Aconselhamento Psicológico.
Salário: R$ 4.624,92/mês
Processo seletivo: A seleção será feita por meio de análise de currículos e entrevista a ser agendada. Os interessados deverão encaminhar currículo até 02/07/2025 para o link:https://forms.office.com/r/NLAW6S7Vw1
