• Funcionamento: terça a domingo das 09h às 17h. Bilheteria fecha às 16h;
• GARANTA SEU INGRESSO CLIQUE AQUI
• Idade mínima para visitação: para todos os públicos, mas recomendada a visita a partir de 07 anos;
• Chegar com 30 minutos de antecedência do horário agendado;
• O responsável pela compra do ingresso deve levar o documento de identificação com foto;
• Não realizamos troca de data ou horário. Planeje sua visita!
• Para solicitação de reembolso do valor dos ingressos, os cancelamentos devem ser solicitados até 48h antes do horário de visita agendado pelo e-mail [email protected]
• Formas de pagamento na bilheteria: cartão de crédito, débito e dinheiro;
• Formas de pagamento no site: PIX e cartão de crédito;
• Reserva de senhas para seções extras, é feita exclusivamente pelo site. Verificar disponibilidade do dia, clique aqui
• Por conta das medidas sanitárias alguns equipamentos/salas estão desativados;
• Qualquer dúvida procure o monitor da seção;
• Entrada exclusiva para pedestres, portão 1, carros, portão 2 (estacionamento);
• Estacionamento disponível durante o funcionamento do Museu;
• Infraestrutura: acesso para pessoas com deficiência;
• É permitido registrar sua visita com fotos e vídeos, porém em algumas seções temos placas informativas sobre o uso restrito do flash. Caso as imagens tenham outros fins, se faz necessário requerer autorização do setor institucional com antecedência, através do e-mail [email protected];
• Correr e falar alto no espaço expositivo também é proibido. No caso de grupos agendados onde o monitor está acompanhando a visita, esse controle se torna mais eficaz;
• É proibida a utilização de bicicleta, patinete, skate, patins e similares;
• A entrada de animais só é permitida em caso de cães guias;
• Proibida a utilização de aparelhos sonoros;
• É terminantemente proibido fumar na área interna do museu;
• Proibida a prática de esportes nas dependências do museu;
• Embora o Museu Catavento seja um museu interativo, algumas instalações têm restrição quanto a tocar, apoiar ou manipular. Nessas instalações são colocadas placas identificando a restrição dessas ações;
• É proibido consumir qualquer tipo de alimento dentro do espaço expositivo, apenas garrafas de água estão liberadas. Exceções: Crianças pequenas, idosos e pessoas com recomendação médica para alimentação;
• Temos uma lanchonete onde o visitante pode consumir alimentos comprados no local.
Tem lanchonete?
Possuímos uma lanchonete na parte interna do Museu Catavento, com serviços de café, sucos, salgados, lanches e doces.
Esqueci minha carteira de estudante, e agora?
O esquecimento da carteira de estudante implicará no pagamento do ingresso inteiro (R$ 18,00).
Grupos de turismo pagam meia-entrada?
Não
Quero visitar com minha família, preciso agendar?
Não é necessário agendamento para grupos menores do que 20 pessoas.
Tenho mesmo que ir com 1 responsável a cada 20 alunos? Qual é sua função?
As escolas e instituições visitantes devem vir com um acompanhante responsável para cada grupo de 20 pessoas. Os responsáveis deverão permanecer junto ao grupo, mantendo-o unido do início ao término da visita, sendo responsáveis pelo acompanhamento e conduta do grupo no interior do museu.
Agendei a visita e até o momento não tive retorno, como devo proceder?
Se o agendamento foi feito com 45 dias de antecedência e já está a 30 dias da data solicitada, entre em contato com o Fale Conosco, caso contrário, aguarde o contato de nossos funcionários.
Qual a temperatura ambiente? Devo ir com blusa?
Recomenda-se o uso de agasalho leve no interior do Museu Catavento devido à refrigeração de alguns ambiente.
O Museu Catavento tem 250 instalações e só 12 precisam de senha
DE TERÇA-FEIRA A SEXTA-FEIRA, NO PERÍODO ESCOLAR, NÃO HÁ DISTRIBUIÇÃO DE SENHAS, POIS ATENDEMOS GRUPOS ESCOLARES E AGENDADOS.
